Q: Kann ich von mehreren PCs Daten sichern?

A: Für jedes Gerät (PC, Laptop oder Server) muss ein Konto auf dem onsafe24-Server angelegt werden. Die monatliche, vom Datenvolumen bestimmte Gebühr wird pro Konto fällig.

Q: Muss ich die Online-Datensicherung manuell starten?

A: Nein. Im onsafe24-Agent wird das Sicherungsintervall eingestellt. Normalerweise wird ein PC/Laptop automatisch einmal pro Tag gesichert, ein Server 4x pro Tag. Mobile Geräte können so eingestellt werden, dass die Datensicherung immer dann durchgeführt wird, wenn eine Online-Verbindung erkannt wird. Zusätzlich können Sie beliebig oft manuell sichern.

Q: Wie kann ich prüfen, welche Daten gesichert wurden?

A: Der Agent verfügt über ein Logfile, das detailliert über Uhrzeit und Dateinamen Auskunft gibt.

Q: Gibt es eine Möglichkeit, meine Daten direkt in das Datenzentrum einzuspielen, um die lange Erstsicherung zu umgehen?

A: Ja, auf Anforderung kann ein Techniker von pdv-systeme Ihre Daten direkt einspielen („Offline-Backup“). Dabei werden die Dateien über einen Interims-Account im Datenzentrum abgelegt. Die tatsächliche Erstsicherung verkürzt sich dadurch erheblich. pdv-systeme erläutert gern die Bedingungen.

Q: Muss ein Benutzer am PC oder am Server angemeldet sein, während die Sicherung durchgeführt wird?

A: Nein. Der onsafe24-Agent wird als Windows-Dienst ausgeführt, d.h. ein Benutzer muss nicht angemeldet sein.